Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Iwan Donateo, exploitant du logement touristique « Loft Casa Matteotti », Poggio Mirteto (RI), Italie — CIN IT057053C2X9OIK5UN, CIR 057053-LOC-00003.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à iwandonateo@hotmail.com ou appelez le +39 329 267 5324.

2. Données traitées

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et heure. Elles sont collectées automatiquement par les serveurs qui hébergent le site, pour son fonctionnement et sa sécurité.
• Données que vous nous envoyez : nom, prénom, téléphone, e-mail, dates du séjour, nombre de personnes et votre message, lorsque vous nous contactez par WhatsApp, e-mail ou téléphone.
• Données du séjour : en cas de réservation, les données nécessaires à celle-ci et les données des pièces d'identité des hôtes exigées par la loi à l'arrivée.

3. Le message WhatsApp avec vos dates

Le calendrier n'enregistre aucune donnée sur le site : il prépare sur votre appareil un message avec vos dates et le nombre de personnes et l'ouvre dans WhatsApp. Nous ne recevons les données que lorsque vous appuyez sur « envoyer » dans l'application. Elles sont alors aussi traitées par WhatsApp (Meta) ou votre fournisseur e-mail selon leurs propres politiques.

4. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos demandes et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la réservation et le séjour — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter les obligations légales : déclaration des hôtes à la police via le portail Alloggiati Web (art. 109 TULPS), statistiques touristiques régionales/ISTAT, taxe de séjour le cas échéant, obligations fiscales et comptables (art. 6.1.c RGPD).
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site — intérêt légitime du responsable (art. 6.1.f RGPD).

Nous ne vendons pas vos données. Uniquement si vous acceptez les cookies « Marketing », nous utilisons le Meta Pixel pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram (voir point 8 et Politique cookies).

5. Durée de conservation

• Demandes et devis sans réservation : le temps nécessaire pour répondre, et au maximum 12 mois.
• Données de réservation et pièces fiscales : 10 ans, comme l'exige la loi fiscale.
• Données transmises à Alloggiati Web : aucune copie au-delà de ce que la loi impose.
• Données de navigation : pendant la durée technique prévue par l'hébergeur (généralement quelques jours ou semaines).

6. Destinataires

• Vercel Inc. (hébergeur du site), en tant que sous-traitant pour les données de navigation.
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige (police, Région/ISTAT, Commune, administration fiscale).
• Notre expert-comptable et nos conseillers, pour les obligations fiscales.
• Les plateformes que vous choisissez : si vous réservez via Booking.com ou Airbnb, ou nous écrivez sur WhatsApp, ces sociétés traitent vos données en tant que responsables indépendants selon leurs propres politiques.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Vercel, Meta/WhatsApp, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation EU-U.S. Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Carte et contenus externes

La carte Google Maps de la section « Situation » de la page d'accueil ne se charge que si vous l'activez d'un clic. Google peut alors collecter des données comme votre adresse IP et utiliser des cookies. Le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ne s'active que si vous acceptez les cookies « Marketing » dans le bandeau : il mesure les visites et les clics vers WhatsApp, Booking.com, Airbnb et la demande de devis, y compris pour vous montrer nos annonces sur Facebook et Instagram. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Préférences cookies ». Les détails figurent dans la Politique cookies.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, ou vous opposer au traitement (art. 15–22 RGPD), en écrivant à iwandonateo@hotmail.com. Nous répondrons sous 30 jours.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou de l'autorité de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

10. Caractère obligatoire

La communication de vos données pour un devis ou une réservation est facultative, mais sans elles nous ne pouvons ni vous répondre ni vous accueillir. Les données des pièces d'identité sont obligatoires selon la loi pour séjourner dans la maison.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en bas de la page.